Кейсы интеграции

Интегрировали единую карту лояльности во внутреннюю учётную систему сети. Бонусы начисляются и списываются через CartaMe, но с контролем и фиксацией в УС «Соседи». Без дублей, без расхождений, с поддержкой возвратов.

В 2023 году в рамках крупного обновления своей ИТ-инфраструктуры сеть «ГИППО» перешла на новую платформу автоматизации маркетинга Set Loyalty от компании CSI, после чего мы провели успешную реинтеграцию CartaMe с новой системой

Обеспечили интеграцию мобильного приложения CartaMe с учетной системой торговой сети ZOOмаркет на базе решения «Оптима», разработанного на платформе 1С, чтобы пользователи CartaMe могли становиться участниками программы лояльности сети и использовать единый Loyalty ID в качестве номера дисконтной карты.

Аптечная сеть Садыхан получила возможность подключать новых участников программы лояльности из аудитории CartaMe без повторной регистрации в собственной системе. Интеграция позволила выстроить связку между мобильным приложением CartaMe и платформой Mindbox, которая, по данным самого вендора, используется как единое ядро для клиентского профиля, лояльности, персонализации и коммуникаций.
Дополнительным результатом стало формирование интеграционного контура, который можно использовать не только для регистрации участника программы, но и для дальнейшей работы с бонусным балансом, дисконтными картами, заказами и связанными маркетинговыми сценариями через возможности Mindbox API.

Произведена интеграция с кастомной учётной системой Solution, в результате чего автоматизирована регистрация участников программы лояльности через приложение CartaMe, а также упрощён процесс регистрации клиентов.

Реализована бесшовная техническая интеграция: через мобильное приложение пользователь выпускает банковскую карту CartaMe, после чего система через OpenAPI передаёт уникальный идентификатор LoyaltyID в процессинг МТБанка.
Банк принимает и эмбоссирует этот ID на пластиковую карту.
Благодаря этому банковская карта совмещает функции платёжного инструмента и идентификатора для получения скидок в сетях-партнёрах.

Radius  получил возможность подключать новых участников программы лояльности из аудитории CartaMe без повторной регистрации в собственной системе. Это позволило сократить путь клиента, упростить подключение к программе и обеспечить более удобный сценарий участия в лояльности.

Торговая сеть «Magnum» получила доступ к значительной части новой для себя аудитории уже в первые дни после запуска интеграции. Пользователи CartaMe, в свою очередь, получили возможность использовать единый Loyalty ID для участия в программе «Magnum club» без необходимости повторной регистрации в новой системе.
Это позволило расширить охват программы лояльности «Magnum club» за счет существующей лояльной аудитории CartaMe и упростить подключение новых участников к программе.

Обеспечили бесшовную интеграцию пользователей мобильного приложения CartaMe с действующей программой лояльности торговой сети Три цены

Обеспечили интеграцию мобильного приложения CartaMe с программой лояльности торговой сети Etib, построенной на базе 1С: Управление торговлей 8.3, чтобы пользователи CartaMe могли становиться участниками программы лояльности сети и использовать единый Loyalty ID в качестве идентификатора участника. В рамках проекта была реализована интеграция между CartaMe и учетной системой клиента для передачи новых пользователей, предоставивших согласие на участие в программе лояльности. Со стороны CartaMe были подготовлены описание API-обменов, тестовый контур и логика безопасного взаимодействия между системами. Это позволило организовать стабильный обмен данными, упростить подключение новых участников и обеспечить соблюдение требований к обработке персональных данных.

Торговая сеть «Baraka Market» получила доступ к значительной части новой для себя аудитории уже в первые дни после запуска интеграции. Пользователи CartaMe, в свою очередь, получили возможность использовать единый Loyalty ID для участия в программе «Baraka club» без необходимости повторной регистрации в новой системе.

Обеспечили интеграцию мобильного приложения CartaMe с программой лояльности торговой сети Bongenie, построенной на базе 1С: Управление торговлей 8.3, чтобы пользователи CartaMe могли становиться участниками программы лояльности сети и использовать единый Loyalty ID в качестве идентификатора участника.
В рамках проекта была реализована интеграция между CartaMe и учетной системой клиента для передачи новых пользователей, предоставивших согласие на участие в программе лояльности. 
Со стороны CartaMe были подготовлены описание API-обменов, тестовый контур и логика безопасного взаимодействия между системами. Это позволило организовать стабильный обмен данными, упростить подключение новых участников и обеспечить соблюдение требований к обработке персональных данных.

Торговая сеть Ego ART получила возможность подключать новых участников программы лояльности из аудитории CartaMe без повторной регистрации в собственной системе. Это позволило сократить путь клиента, упростить подключение к программе и обеспечить более удобный сценарий участия в лояльности.

Поэтапная активация профиля позволила сначала зарегистрировать пользователя в системе, а затем, после первого фактического взаимодействия с магазином, расширять клиентский профиль и использовать дополнительные данные строго в рамках ранее полученных согласий.

Обеспечили интеграцию мобильного приложения CartaMe с программой лояльности торговой сети Беламаркет Duty FREE, построенной на базе 1С: Управление торговлей 8.3, чтобы пользователи CartaMe могли автоматически становиться участниками программы и сразу использовать преимущества лояльности при покупке.

Особенность проекта заключалась в клиентском сценарии: пользователь мог воспользоваться программой лояльности непосредственно в точке продаж на границе и моментально получить скидку без отдельной регистрации в системе торговой сети. Это существенно сокращало путь клиента и позволяло подключать новых участников программы в момент реальной покупки.

В рамках проекта была настроена интеграция CartaMe с учетной системой клиента, реализован обмен данными о новых участниках программы лояльности, а также обеспечено использование Loyalty ID в качестве идентификатора участника программы. Это позволило исключить повторную регистрацию и обеспечить быстрый доступ к скидкам и преимуществам сети Беламаркет Duty FREE.

Со стороны CartaMe были подготовлены описание API-обменов, тестовый контур и логика безопасного взаимодействия между системами. Дополнительно были реализованы механизмы защищенного обмена данными и проверки корректности регистрации участника в системе клиента.

Обеспечили интеграцию мобильного приложения CartaMe с учетной системой торговой сети «Альфа аптека» на базе 1С: Управление торговлей 8.3, чтобы пользователи CartaMe могли становиться участниками программы лояльности сети и использовать единый Loyalty ID в качестве идентификатора участника программы.

Проект был реализован в рамках развития интеграций CartaMe с системами на базе 1С УТ 8.3. Со стороны CartaMe были подготовлены описание API-обменов, тестовый контур и логика взаимодействия между системами. Это позволило организовать быстрое и предсказуемое подключение партнера с минимальной нагрузкой на внутреннюю команду клиента.

В рамках интеграции была настроена передача данных о новых пользователях, предоставивших согласие на участие в программе лояльности, а также реализован обмен информацией, необходимой для корректной регистрации участников в учетной системе клиента. Loyalty ID использовался как единый идентификатор участника программы, что позволило исключить двойную регистрацию и упростить клиентский путь.

Дополнительно были реализованы механизмы защищенного обмена данными между системами, включая аутентификацию запросов и контроль корректности передачи информации между CartaMe и 1С.

Обеспечили интеграцию мобильного приложения CartaMe с учетной системой торговой сети New Balance на базе 1С: Управление торговлей 8.3, чтобы пользователи CartaMe могли становиться участниками программы лояльности и использовать единый Loyalty ID в качестве идентификатора участника программы.

Данный проект стал одной из первых интеграций с системой CartaMe и имел стратегическое значение для дальнейшего развития интеграционного направления. В ходе реализации был сформирован базовый модуль взаимодействия с системами на базе 1С: Управление торговлей 8.3, который в дальнейшем позволил существенно ускорить подключение других партнеров с аналогичной архитектурой учетной системы.

Со стороны CartaMe были подготовлены описание API-обменов, тестовый контур и логика взаимодействия между системами. В рамках интеграции были реализованы механизмы регистрации участников программы лояльности, передачи идентификаторов пользователей и обмена данными между CartaMe и учетной системой клиента.

Дополнительной особенностью проекта стала реализация отдельного модуля, получавшего информацию о действующих акционных товарах напрямую с сайта newbalance.by с использованием XML feeds. Это позволило автоматически передавать в мобильное приложение актуальные данные об акционных товарах и использовать их в маркетинговых и клиентских сценариях без ручного обновления контента.

Торговая сеть «Белмаркет» получила доступ к новой аудитории пользователей CartaMe и возможность подключать их к своей программе лояльности без необходимости повторной регистрации в отдельной системе.

Дополнительным результатом проекта стало корректное встраивание интеграции в существующий общий контур Set Loyalty, используемый также торговой сетью «Гиппо», без нарушения логики работы действующих программ лояльности.

Реализация отдельного механизма сбора согласий позволила обеспечить соответствие требованиям законодательства и создать прозрачный сценарий подключения пользователей к программе лояльности.

Итог:
1. Пользователь CartaMe авторизуется в приложении и проходит отдельный сценарий предоставления согласий на участие в программе лояльности.
2. После подтверждения согласий его Loyalty ID автоматически используется как идентификатор участника программы лояльности «Белмаркет» в системе Set Loyalty.
3. Все операции по покупкам, начислениям и списаниям проходят через единый API-шлюз с контролем доставки данных.
4. Интеграция учитывает особенности общего контура Set Loyalty для «Белмаркет» и «Гиппо», исключая конфликты идентификаторов и ошибок маршрутизации данных.

Торговая сеть Beauty level получила возможность быстро подключать новых участников программы лояльности из аудитории CartaMe без ручной регистрации в учетной системе. Это позволило упростить подключение клиентов к программе лояльности и организовать безопасный обмен данными с учетом согласий пользователей.
Благодаря поэтапной логике передачи данных партнер смог минимизировать объем персональной информации на старте интеграции и активировать полноценный профиль клиента только в момент его фактического взаимодействия с магазином.

Итог:
1. Пользователь CartaMe авторизуется в приложении и проходит отдельный сценарий предоставления согласий на участие в программе лояльности сети Beauty level.
2. Система 1С по установленному расписанию подключается к CartaMe и получает новых участников программы.
3. На первом этапе в систему клиента передаются только Loyalty ID и номер телефона для дедубликации.
4. После первой покупки профиль пользователя в 1С активируется, и в рамках полученных согласий может быть использована дополнительная информация о клиенте.
5. Интеграция позволила быстро запустить программу лояльности с минимальной нагрузкой на процессы клиента и с соблюдением требований по обработке персональных данных.

Торговая сеть Fizcult получила возможность быстро подключать новых участников программы лояльности из аудитории CartaMe без ручной регистрации в учетной системе. Это позволило упростить подключение клиентов к программе лояльности и организовать безопасный обмен данными с учетом согласий пользователей.
Благодаря поэтапной логике передачи данных партнер смог минимизировать объем персональной информации на старте интеграции и активировать полноценный профиль клиента только в момент его фактического взаимодействия с магазином.

Итог:
1. Пользователь CartaMe авторизуется в приложении и проходит отдельный сценарий предоставления согласий на участие в программе лояльности сети Fizcult.
2. Система 1С по установленному расписанию подключается к CartaMe и получает новых участников программы.
3. На первом этапе в систему клиента передаются только Loyalty ID и номер телефона для дедубликации.
4. После первой покупки профиль пользователя в 1С активируется, и в рамках полученных согласий может быть использована дополнительная информация о клиенте.
5. Интеграция позволила быстро запустить программу лояльности с минимальной нагрузкой на процессы клиента и с соблюдением требований по обработке персональных данных.