Ключевые особенности

  • Отсутствие необходимости вносить изменения в логистику технологические процессы (не требуется нанесение на товары специальных маркировок)
  • Бренд сам определяет логику ПЛ и номенклатуру товаров, к которым применяются специальные условия
    • привлечение новых покупателей
    • удержание покупателей
    • стимулирование повторных продаж
    • продвижение отдельных товаров бренда
  • Аутсорсинг – готовое IT-решение, настраиваемое и сопровождаемое командой вендора 
  • Простая регистрация пользователей в программе по номеру телефона
  • Всё в одном приложении (управление согласиями, баланс баллов, выбор вариантов и использование баллов, где купить и как добраться, маркетинг и специальные предложения)
  • Уникальный цифровой ID мульти лояльности, позволяющий клиентам зарабатывать и использовать баллы в различных торговых сетях, продающих продукцию Бренда
  • Многоуровневая лояльность. Улучшение специальных условий зависит от суммы, потраченной на конкретные товары бренда --> стимулирование повторных покупок
CartaMe Brand Loyalty - секция 1

Видеообзор

Многоуровневая лояльность

В отличие от традиционных программ лояльности типа «заработай и потрать», многоуровневые программы лояльности делят участников на группы на основе заданных показателей. Каждый уровень определяется набором различных вознаграждений, услуг или привилегий, ценность которых увеличивается по мере продвижения клиентов по программе

  • По мере продвижения по уровням программы клиенты получают доступ к все более выгодным вознаграждениям. Такие программы по своей сути позволяют клиентам почувствовать себя ценимыми и уважаемыми. Понимание, что они получают эксклюзивные вознаграждения, недоступные для других клиентов, еще больше укрепляет их лояльность к бренду
  • Уровни мотивируют участников программы продолжать сотрудничество, постоянно побуждая тратить больше и участвовать в программе, чтобы получить новый набор вознаграждений
  • Повышение уровня не должно быть скучным или чрезмерно затянутым. Решением этой проблемы является предоставление альтернативных способов достижения цели, помимо покупок

CartaMe Brand Loyalty - секция 2

MVP функциональность решения

1. Накопление баллов
  • покупки конкретных товаров Бренда

  • сумма, потраченная за период на товары Бренда

2. Варианты вознаграждений
  • cертификаты и промокоды
  • cкидки в партнерских сетях

  • продукция Бренда/подарки  

3. Баланс баллов в реальном времени
4. Стоимость в баллах
5. Партнеры программы
6. История накопления и списания баллов
7. Реферальная программа
8. Маркетинговые инструменты
9. Отчеты
10. Точки продаж

CartaMe Brand Loyalty - секция 3

Свяжитесь с нами

Готовы обсудить ваш проект? Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.